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华讯财经网谈谈投资于还处在五岁的医院

2020-02-12 00:00:00华讯财经网
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华讯财经网谈谈投资于还处在五岁的医院

  医院随处可见,但上市的医院并不多见,在A股市场中也就是三、四个,因此可谓稀缺标的。医院是非常传统的行业,然而却能够持续很长时间,甚至能改变一个时代的行业。有人说,医疗产业的寿命如果有两百岁,那么现在它还处在五岁的阶段。但是要投资医院,就要知道一些医院管理以及运作方式。

  彼得·德鲁克认为,医院的使命就是治病救人。这意味着每一位前来就诊的患者在一分钟内就能得到一位训练有素的医生或护士的接待,这就是使命的意义。当然,也有一些医院因为使命完成而进行调整的例子,比如结核病疗养院曾经存在了100多年,但在发达国家,包括我国,它们的使命显然已经完成。再比如,过去妇女分娩可以在乡村诊所进行,但现在人们一般都会选择医疗资源集中的医院,这使得一些医院只好逐步放弃妇产科,届时它们的使命也即将完成。

  但一些医院也有忘记了自己的使命的时候,比如跑去开展所谓的“保健教育”。就像糖尿病之类的患者,在康复出院前,医院会教育他们如何控制饮食、加强锻炼等等,目的是期望患者不再复发,但这种做法通常都没有收到什么效果。实际上,医院所擅长的是治病救人,保健教育并非医院所长,因为医院并不精通疾病预防之道。当然,如果病人可能缺乏必要的相关知识,而无法做出正确的决定时,那么医院就有责任帮助他们获得相关的知识,使他们能够做出正确的决定。

  有时医院接受新事物也很难。比如上世纪50年代的美国,理疗普遍遭到抵制,病人抵制,许多医院也抵制,并声称不会采用理疗方法。理疗发明者最后选取了3家热切希望引进理疗方法的医院,一家是大型教学医院,拥有老年人、战争伤残员等病人;一家是半农村性质的小型医院,主要诊治工业和农业事故的伤员;还有一家是颇具规模的郊区医院,主要诊治普通疾病、骨折或关节炎之类的患者。这3家医院仅仅合作了5年之后,美国几乎所有医院都渴望引进理疗技术了。

  医院总是时刻关注尖端科技的最新发展动态,寻找所在社区各种各样的发展机会。医院一般不会去多元化经营,既不会尝试销售鞋帽服装之类的商品,也不会打算大举进军房地产市场。不过也有个别例子,我就亲眼目睹了一家医院因为投资水泥厂,最后将几十万的资金打了水漂的事。有时医院特定的目标也会发生变化,比如把医疗变成疗养,把口腔专科改为妇产专科,将其首要的业务变成次要甚至无关紧要,如果是这样,就要注意了。有时政府的干预也会发生变化,比如美国医院在20世纪60年代所做的每一项政策都是政策变化的结果——尤其是医疗保健体系的报销政策的变化,使得医院的病床突然显得过剩了。不过,出现这种结果其实是非常正常的。

  医院应该是努力提高病床使用率,还是尽力向患者提供优质服务,这是一个充满争议的尖锐问题。对于医院而言,可能选择后者,而对于董事会,则可能选择前者。德鲁克就曾看到一家医院就是因为没有处理好这个问题,致使一些著名的医生辞职不干,把门诊和住院的患者一起带走的事情。三年后这家医院的声誉和病床使用率一落千丈,最后不得不出售给一家连锁医院。

  医院也有开发利基市场的可能性。有一家非常成功的医疗集团并没有去发展普通的社区医院,而是先去调查每个社区需要什么。于是这个医疗集团在这一社区开设一间精神病医院,在另一个社区开设一间疗养中心,每一家都是专科医院。这个医疗集团就是这样进行着如同德鲁克归纳出来的战略:如果你有专长,就应该有所取舍,而不是什么事情都要去做。德鲁克强调,不应该涉足没有竞争力的业务领域。假如要开设神经科,就应该需要一定数量的关键设施,比如四、五十张病床,来保障工作的顺利进行。如果方圆100里内只有一家医院而没有其他医院,那么就要做一些必要的事情。比如动用直升机把神经病人送到最近的医疗中心,从费用看这样做不合算,但从竞争力的角度,则完全必要。因为我们经常听到这样的建议:如果某家医院一年内所做的心脏搭桥手术达不到两三百例,就不要到那里去做这种手术。因此,医院必须日复一日地去做这些有着极高要求的技术性业务。

  医院既不能推销病人,也不能向医生推销病人的疾病,医院能做的营销工作是帮助医生治病救人,这与企业的推销有很大的区别。医院向病人提供常规服务,这与其他医院没有什么区别。但如果医院能够确定社区居民的需求尚未满足,例如体育医疗服务或烧伤治疗等,医院能够推算其中的强烈需求,又可以做得很好,那么医院就等于为自己建立起强大的声誉,形成自己的独特之处。这就是市场定位,这个独特之处就是竞争力——必须以这样一种方式获取差异化,不然客户就没有理由一定要选择你所提供的服务。

12月3日-10日,以及15日-24日。对趋向中的变来说,后面的时代以及进入1月的时代,在几年里的变中曾经显得出很高的百分比。

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